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Política de Privacidade

Última actualização: Abril 2026

A Autofloox é uma marca comercial da HibriD Pictures Lda, com sede em Lisboa, Portugal. Esta política explica de forma clara como recolhemos e usamos os seus dados pessoais.

1. Quem somos

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

  • Entidade: HibriD Pictures Lda (marca comercial: Autofloox)
  • Sede: Lisboa, Portugal
  • Email: geral@autofloox.com

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece voluntariamente quando:

  • Preenche o formulário de contacto no nosso site (nome, email, telefone)
  • Agenda uma chamada através do Calendly (nome, email, telefone)
  • Nos contacta directamente por WhatsApp ou email

Não recolhemos dados de navegação, não usamos cookies de rastreamento e não temos Google Analytics instalado.

3. Para que usamos os seus dados

Os seus dados são usados exclusivamente para:

  • Responder ao seu pedido de contacto ou informação
  • Agendar e realizar reuniões ou chamadas solicitadas
  • Enviar propostas ou informações sobre os nossos serviços quando solicitado

Não usamos os seus dados para marketing não solicitado nem os partilhamos com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento (ao preencher o formulário de contacto) e no interesse legítimo em responder a pedidos de informação sobre os nossos serviços, nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).

5. Com quem partilhamos os seus dados

Os seus dados podem ser processados pelas seguintes plataformas, utilizadas como subcontratantes:

  • HubSpot (CRM) — armazenamento e gestão de contactos. Política de privacidade do HubSpot
  • Calendly — agendamento de reuniões. Política de privacidade do Calendly

Todas estas plataformas operam em conformidade com o RGPD. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros.

6. Quanto tempo guardamos os seus dados

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para responder ao seu pedido e, caso se torne cliente, durante a vigência da relação comercial mais um período de 5 anos para efeitos fiscais e legais. Se não houver relação comercial, apagamos os seus dados no prazo de 12 meses após o último contacto.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

  • Acesso — saber que dados temos sobre si
  • Rectificação — corrigir dados incorrectos
  • Apagamento — pedir que eliminemos os seus dados
  • Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
  • Oposição — opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo
  • Limitação — solicitar a limitação do tratamento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos por email: geral@autofloox.com. Respondemos em até 30 dias.

8. Direito de reclamação

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente em Portugal:

  • CNPD — Comissão Nacional de Protecção de Dados
  • www.cnpd.pt

9. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política quando necessário. A data de última actualização está sempre indicada no topo da página. Em caso de alterações significativas, avisaremos os clientes activos por email.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade e protecção de dados: geral@autofloox.com

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